検索意図(インテント)の深堀り完全ガイド|調べ方とコンサルが使うツールを解説。

検索意図(インテント)とは、ユーザーが検索エンジンにキーワードを入力した際の*本当の目的」や「達成したい状態」を指します。

大前提として、検索ユーザーは検索エンジン上で何らかの悩みや課題を抱え、その解決策を求めてキーワードを入力しています。そしてその行動は、悩みを解消し、理想とする状況へ近づくための手段であると言えるでしょう。

また、検索意図はSEO対策を行う上で極めて重要な概念です。なぜなら、Googleをはじめとする検索エンジンは、ユーザーが求める理想的な状況に最も近づけるページを適切に提示することを目的としているからです。そのようなページを上位表示できれば、検索体験の満足度が向上し、結果として検索エンジン自体の利用価値も高まります。

また、検索意図はユーザーが求める情報の性質に応じて、一般的に次の4つのタイプに分類されます。

本記事では、これら4つの分類の詳細な定義と、ツールやSERPs(検索結果)のデータを活用して検索意図を正確に分析するための手順を解説します。感覚的な推測ではなく、データに基づいた論理的な構成案を作成するためのガイドラインとしてお役立てください。

この記事でわかる内容
  • 検索意図の定義とGoogleが重要視する背景
  • 4つのクエリタイプごとの具体的なSEO戦略
  • プロが実践する検索意図の分析手順と活用データ
  • 分析精度を高めるための推奨ツールと注意点
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検索順位の分析についての理解と、その取り扱いについての完全ガイドです。

・検索意図の基礎概念
・Googleが定める4つの分類
・SEOにおける重要性
・プロが実践する分析手順
・推奨ツール

この記事は、SEO記事制作代行会社である株式会社検索順位の海賊の「1000本以上の記事制作を行ってきた知見」に基づいて執筆しています。

プロフィール
この記事を書いた人
山口耀平(Yamaguchi Yohei)

株式会社検索順位の海賊CEO。日本マーケティング学会会員。プライム上場企業の大規模サイト運用に従事した後、自身のアフィリエイトサイトを収益化・成長させた経験を活かして独立。現在はSEOコンサルタントとして、法人向けにSEO戦略の立案から実行支援まで一貫して対応している。被リンク構築支援やSEO記事制作代行など、実務に根ざした施策にも幅広く対応。

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※この記事は、当コラムのコンテンツ制作・編集ポリシーに沿って制作されています。

  1. 検索意図(インテント)とは?
    1. 検索意図は二つに分けられる
    2. Googleの「ニーズ適合度(Needs Met)評価と検索意図
  2. 検索意図の4分類
    1. 分類①|Knowクエリ(知りたい)
    2. 分類②|Goクエリ(行きたい)
    3. 分類③|Doクエリ(やりたい)
    4. 分類④|Buyクエリ(買いたい)
  3. 検索意図がなぜSEO対策において重要なのか?
    1. 理由①|Googleは“検索意図を満たすページ”を最優先で評価するから
    2. 理由②|検索意図を満たすことでユーザー行動を良くする
    3. 理由③|「CV・リード獲得」に繋がりやすくなる
  4. 検索意図を把握するために活用するべきデータ
    1. データ①|サジェストキーワード
    2. データ②|LSIキーワード(他の人はこちらも検索)
    3. データ③|PAA(他の人はこちらも質問)
    4. データ④|競合ページ・記事
    5. データ⑤|自身の経験に基づく「仮説」
    6. データ⑥|Yahoo!知恵袋などの掲示板サイト
    7. データ⑦|ターゲットから実際のヒアリング内容
  5. 検索意図を把握するための手順
    1. STEP①|キーワードの“目的タイプ”を分類する
    2. STEP②|まず自身でデータを見ずに検索意図の”仮説”を立てる
    3. STEP③|”仮説”を検索データを合わせて改めて把握する
    4. STEP④|ニーズを顕在と潜在にわけて文章化する
    5. STEP⑤|上位10記事から検索意図の抜け漏れがないか確認する
  6. 検索意図を分析把握する際にコンサルタントが気をつけていること
    1. ポイント①|競合記事の内容に引っ張られないようにする
    2. ポイント②|理想はターゲットの「生の声」に基づいて分析する
    3. ポイント③|SERPsの””どの枠””を取りにいくかを考える
  7. 検索意図を分析するためのデータを抽出できる無料ツール
    1. ツール①|ラッコキーワード
    2. ツール②|ruri-co
    3. ツール③|Googleキーワードプランナー
    4. ツール④|Ahrefs(エイチレフス) or Semrush
  8. まとめ

検索意図(インテント)とは?

検索意図(インテント)とは、ユーザーが検索エンジンにキーワードを入力した際の*本当の目的」や「達成したい状態」を指します。検索ユーザーは、何らかの悩みや課題を解決するために検索エンジンを利用し、その手段としてキーワードを入力します。つまり検索行動そのものが、理想の状態へ近づくためのプロセスだと言えます。

この前提に立つと、SEO対策において検索意図を満たすことは不可欠です。現在のGoogle検索では、検索意図を満たしていることは評価の最低条件であり、独自性や被リンク、サイテーションといった複合的な要素は、その先で初めて比較されます。

多くの企業が検索意図を押さえたコンテンツを量産できる環境だからこそ、意図を外した時点で検索結果の土俵に立つことはできません。

検索意図は二つに分けられる

また、検索意図は大きく以下の2つに分類できます。

二つの検索意図
  • 顕在ニーズ
  • 潜在ニーズ

顕在ニーズとは、ユーザーが検索窓にキーワードを入力する時点で、すでに自覚・言語化できているニーズを指します。一方、潜在ニーズは、ユーザー自身がまだ明確に言語化できていないものの、確実に内在している悩みや欲求のことです。

後述しますが、検索順位を分析する際には、これら2つのニーズを分けて捉えることが重要です。この視点を持つことで、ユーザーの表面的な検索行動だけでなく、その背後にある本質的な課題や悩みをより深く理解できるようになります。

Googleの「ニーズ適合度(Needs Met)評価と検索意図

Googleは「ユーザーファースト※」を掲げており、検索者が求める答えを最速で提供することを企業理念としています。この理念を理解せずして、SEOでの上位表示は不可能です。※Google が​掲げる​ 10 の​事実|About Google

なぜ検索意図がこれほど重要視されるのか、その理由はGoogleのアルゴリズムの評価基準にあります。Googleは「ニーズ適合度(Needs Met)評価という評価基準をアルゴリズムに組み込んでいるからです。

Needs Met評価は、検索結果がユーザーのニーズに対してどれだけ役立ち、満足のいくものであるかに基づいて行われます。以下は、Google品質ガイドラインのNeeds Metについて言及した一文です。

クエリと結果にはさまざまな種類がありますが、評価のプロセスは同じです。ニーズメット評価タスクでは、ユーザーのニーズに焦点を当て、結果がユーザーにとってどれほど役立ち、満足できるかを考えてください。
ニーズメット評価スライダーは次のようになります:

引用元:Google品質ガイドラインp103

Googleは、検索意図を満たしている度合いを6つの観点から評価しています。各コンテンツがどの基準に該当するかは公開されていませんが、少なくともこれらの観点を踏まえて制作を進めることが重要です。

評価レベル基準 (概要)
Fully Meets (FullyM)
(完全一致)
全てのまたはほぼ全ての
ユーザーのニーズを完全に満たす、特定の結果。
Highly Meets (HM)
(高度一致)
非常に役立つ結果であり、
特定のクエリ解釈やユーザーの意図に対して最も役立つコンテンツを表す。
Moderately Meets (MM)
(中程度一致)
役立つ結果であり、平均的から良好なレベル。
クエリの意図に対して十分に役立つわけではないが、間違っているわけではない。
Slightly Meets (SM)
(わずかに一致)
あまり役立たない結果
または可能性の低いマイナーなクエリ解釈に対しては役立つ結果。
Fails to Meet (FailsM)
(不一致)
全てのまたはほぼ全てのユーザーのニーズを
完全に満たせない結果。

検索意図が明確かつ曖昧さのない特定の目的であり、その意図を満たす特定のウェブサイト、特定のウェブページ、または明確な事実(Know Simple)が存在する場合に限り、ページは Fully Meets(FullyM) の評価を受けることができます。

検索意図の4分類

ユーザーが検索を行う動機は多岐にわたりますが、Googleはこれらを「マイクロモーメント」という概念に基づき、大きく4つのクエリタイプに分類しています。SEO対策を行う際は、ターゲットとするキーワードがこれら4つのうちどれに該当するかを正確に見極めなければなりません。

各分類の性質を理解せずに記事を書いても、ユーザーのニーズとコンテンツの内容にズレが生じ、上位表示は難しくなります。まずは以下の表で、4つの分類の概要と特徴を把握してください。

分類名意図(インテント)具体例対策の方向性
Knowクエリ知りたい・解決したい「SEOとは」
「カレー レシピ」
質問に対する正確な回答や解説
Goクエリ行きたい・アクセスしたい「Amazon」
「近くのカフェ」
公式サイト整備やMEO対策
Doクエリやりたい・試したい「Zoom ダウンロード」
「会員登録」
スムーズな導線設計や手順解説
Buyクエリ買いたい・申し込みたい「iPhone 価格」
「化粧水 おすすめ」
比較情報の提供や購入への誘導

分類①|Knowクエリ(知りたい)

Knowクエリは「知りたい」「悩みを解決したい」という検索意図を持つ、最も数が多く一般的なクエリです。インフォメーショナルクエリとも言われます。

Googleで検索されるキーワードの約8割がこのKnowクエリに該当すると言われています。直近の生成AIの台頭によって、クリック率が大幅に下落しているクエリの一つです。また、Knowクエリには、短く明確な答えを求める Know Simple と、幅広く正解が一つに定まらない 広範なKnowクエリ の2種類があります。

  • Know Simpleクエリ
  • 広範なKnowクエリ

前者は、天気や数値、用語の定義など、短く明確な回答を求める検索が該当します。この場合、正確かつ不足のない情報を提供できれば、ユーザーの目的を完全に満たしたと判断され、最も高い評価である Fully Meets が与えられます。

後者は、老後設計やマーケティング戦略のように、テーマが幅広く、唯一の正解が存在しない検索が該当します。このタイプのクエリは1ページで完結させることが難しいため、最高評価は Highly Meets にとどまります。

いずれの場合でも、こうした検索意図に対しては、用語解説ページや辞書型サイト、記事型コンテンツが検索結果に表示される傾向があります。

分類②|Goクエリ(行きたい)

Goクエリは以下の2つに分けられます。指名検索に近い意図を持つクエリです。ナビゲーショナルクエリとも言われます。

  • 特定の場所に行きたい(Visit-in-Person Queries)
  • 特定のWebサイトにアクセスしたい(Website Queries)

具体的な検索例としては、サービス名や企業名そのものである「YouTube」「国税庁」や、地域を含んだ「新宿 ランチ」「近くのコンビニ」などが挙げられます。この場合、特定のゴールに最短距離で到達することを望んでいます。そのため、公式サイトや地域の内容が網羅されたSUUMOのようなポータルサイトが求められています。

Goクエリに対してSEOライティングで介入できる余地は、他のクエリに比べて限定的です。なぜなら、公式サイトやGoogleマップの検索結果が最上位に表示されることが正解だからです。

実店舗ビジネスを行っている場合は、Googleビジネスプロフィール(旧マイビジネス)の情報を充実させるMEO対策が極めて重要になります。

分類③|Doクエリ(やりたい)

Doクエリは「何かをやりたい」「特定の行動を起こしたい」という能動的な意図が含まれるクエリです。Doクエリの目的は、オンライン上で、またはオンラインを通じて、特定の行動を完了させることです。

Knowクエリと似ていますが、知識を得るだけでなく、その後に具体的なアクション(体験や実行)を伴う点が異なります。ユーザーのモチベーションが高く、何らかのタスクを完了させるための手段を探している状態と言えます。

よくある検索例としては、「確定申告ソフト ダウンロード」「英会話 無料体験」「クレジットカード 申し込み」などが挙げられます。これらは単に情報を読むだけでは完結せず、ダウンロードや申し込みといった次のステップへ進むことがゴールです。そのため、コンテンツにはユーザーの背中を押す要素が必要不可欠となります。

特にDoクエリは、ホワイトペーパーやカタログのダウンロードなど、浅いユーザーの獲得CVにつながりやすい傾向があります。そのため、重点的に狙うべきキーワードだと言えるでしょう。

分類④|Buyクエリ(買いたい)

Buyクエリは「商品を買いたい」「サービスを契約したい」という購入意図が明確なクエリです。別名「トランザクショナルクエリ(取引型クエリ)」とも呼ばれ、ビジネスにおけるコンバージョン(成果)に最も直結します。検索ボリュームはKnowクエリほど多くありませんが、収益性が極めて高いため、多くの企業が激しく競合する領域です。

具体的なキーワードには、「冷蔵庫 おすすめ」「格安SIM 比較」「MacBook Pro 最安値」などが含まれます。Bto Bこの段階にいるユーザーは、すでに商品の必要性を認識しており、あとは「どれにするか」「どこで買うか」を検討している最終段階にいます。そのため、購買決定を後押しする信頼性の高い情報が何よりも求められます。

検索意図がなぜSEO対策において重要なのか?

SEOの成果を最大化するためには、検索意図の重要性を深く理解しておく必要があります。なぜなら、検索意図を無視したコンテンツ制作は、Googleからの評価を得られないばかりか、ビジネス上の成果にも繋がらないからです。本セクションでは、検索意図が重要である具体的な理由を、以下の3つの観点から解説します。

検索意図がなぜSEO対策において重要な理由
  • 理由①|Googleは“検索意図を満たすページ”を最優先で評価するから
  • 理由②|検索意図を満たすことでユーザー行動を良くする
  • 理由③|「CV・リード獲得」に繋がりやすくなる

理由①|Googleは“検索意図を満たすページ”を最優先で評価するから

SEO対策において検索意図が最重要である最大の理由は、Googleのアルゴリズムそのものが「ユーザーの検索意図を満たすコンテンツ」を評価するように設計されているからです。

また、Googleが最も嫌うのが「再検索」という行動です。一度、あなたが作成した記事にユーザーが来て戻ってくるのは、ユーザーが満足していない行動を最も特徴的に示すものです。そして、これはGoogle検索が「使いにくい」とユーザー

したがって、SEOで上位表示を狙うための最短ルートは、Googleのアルゴリズムの裏をかくことではなく、Googleが目指す方向性に合わせて記事を作成することです。つまり、ユーザーが何を求めているかを徹底的に分析し、その答えを競合よりも分かりやすく、正確に提示することが求められます。検索意図への合致は、小手先のテクニックよりも遥かに強力なSEO施策となります。

理由②|検索意図を満たすことでユーザー行動を良くする

検索意図を満たすことは、Webサイト内でのユーザー行動(滞在時間や回遊率など)を改善し、間接的にSEO評価を高める効果があります。Googleは検索順位を決定する際、単にページの内容を見るだけでなく、そのページを訪れたユーザーがどのような行動をとったかもシグナルとして利用していると考えられています。

もし検索意図と記事の内容が合致していれば、ユーザーは「求めていた情報だ」と感じ、記事を熟読します。その結果、ページ滞在時間が伸び、他の関連記事も読むためにサイト内を回遊する可能性が高まります。

これらは「ユーザー満足度の高い良質なサイト」であるという強力な証拠となります。逆に、検索意図を満たしていない場合、ユーザーはページを開いた瞬間に「期待外れだ」と判断し、すぐにブラウザバックして検索結果に戻ってしまいます。

理由③|「CV・リード獲得」に繋がりやすくなる

ビジネス観点において検索意図が重要な理由は、適切なインテントを捉えることがコンバージョン(CV)やリード獲得に直結するからです。SEOの最終目的は、単にアクセスを集めることではなく、商品購入や問い合わせといった具体的な成果を上げることです。検索意図を理解することは、ユーザーの購買意欲のレベルを見極めることと同義です。

ユーザーの検索行動には、情報収集段階から購入直前の段階まで、様々なフェーズが存在します。たとえば「ダイエットサプリ 効果」と検索するユーザーはまだ検討段階ですが、「ダイエットサプリ 〇〇(商品名) 最安値」と検索するユーザーは購入目前です。それぞれの検索意図に合わせて、教育的なコンテンツを提供するのか、強力なセールスコピーで背中を押すのか、適切なオファーを使い分ける必要があります。

検索意図を無視して、情報収集層にいきなり売り込みを行ったり、購買層に長々とした説明を行ったりしても、CV率は上がりません。検索キーワードからユーザーの心理状態(インサイト)を読み解き、その時々でユーザーが欲している最適な情報を提示することで、スムーズにコンバージョンへと誘導することが可能になります。無駄なアクセスを追うのではなく、質の高い見込み客を獲得するために、検索意図の分析は欠かせません。

検索意図を把握するために活用するべきデータ

検索意図を把握するために活用するべきデータ
  • データ①|サジェストキーワード
  • データ②|LSIキーワード(他の人はこちらも検索)
  • データ③|PAA(他の人はこちらも質問)
  • データ④|競合ページ・記事
  • データ⑤|自身の経験に基づく「仮説」
  • データ⑥|Yahoo!知恵袋などの掲示板サイト
  • データ⑦|ターゲットから実際のヒアリング内容

検索意図を分析する際、最も信頼性が高く、最初に確認すべきデータは「Googleの検索結果画面(SERPs)」そのものです。なぜなら、現在上位に表示されているページ群は、Googleが「その検索クエリに対する最適な回答」と判断した結果だからです。

ツールを使用する前に、まずは実際にターゲットキーワードで検索を行い、上位10記事のタイトル、見出し構成、コンテンツの傾向を目視で確認することが重要です。

ただし、Googleが提供するキーワードデータは、ユーザーの真のニーズを完全に反映したものではなく、その一部に過ぎません。
そのため、これらのデータに加えて、実際のユーザーの生の声知恵袋、SNSなどの一次情報を活用して分析していくことが、「真の検索意図」を見極めるための重要なヒントとなります。

データ①|サジェストキーワード

SERPsを見る際は、単に順位を確認するだけでなく、Googleが表示している「枠」の種類にも注目してください。例えば、動画枠が上部に来ているなら「テキストよりも映像での解説」が求められており、Googleマップが表示されるなら「位置情報に基づいた店舗情報」が求められています。また、画像検索枠が差し込まれている場合は、視覚的な情報が重要であるというシグナルです。

このように、SERPsはGoogleからのメッセージの宝庫です。上位記事の傾向を分析することで、「ユーザーが求めているのは解説記事なのか、比較記事なのか、それとも商品ページなのか」という大枠の意図(インテントタイプ)を掴むことができます。自分の書きたいことを書くのではなく、SERPsという「答え」に合わせてコンテンツを調整することが、SEOで勝つための鉄則です。

データ②|LSIキーワード(他の人はこちらも検索)

検索意図をより深く掘り下げるためには、「LSIキーワード(共起語・関連語)」の分析が欠かせません。Google検索結果の最下部に表示される「他の人はこちらも検索」というセクションがこれに該当します。ここには、メインのキーワードで検索したユーザーが、その後に検索し直した言葉や、併せて調べている関連性の高いトピックが表示されています。

LSIキーワードを確認することで、ユーザーの「潜在的なニーズ」や「次に知りたいこと」が見えてきます。たとえば「クレジットカード おすすめ」と検索したユーザーに対し、LSIキーワードとして「審査 甘い」「学生」などが表示されていた場合、ユーザーは単におすすめを知りたいだけでなく、「審査に通るか不安」「学生でも作れるか知りたい」という裏の意図を持っていることが分かります。

このデータを活用し、記事の見出し構成にLSIキーワードの要素を組み込むことで、ユーザーの痒い所に手が届く網羅性の高いコンテンツを作成できます。Googleは記事の網羅性も評価対象としているため、メインキーワードだけでなく、これら周辺のニーズまで満たすことはSEO評価の向上に直結します。LSIキーワードは、検索意図の「深さ」と「広がり」を理解するための重要な手がかりとなります。

データ③|PAA(他の人はこちらも質問)

検索意図の分析において、ユーザーの具体的な疑問を特定するために役立つのが「PAA(People Also Ask / 他の人はこちらも質問)」です。これは検索結果画面の中ほどに表示されるアコーディオン形式のボックスで、検索キーワードに関連してユーザーが頻繁に問いかけている質問がリストアップされています。ここには、ユーザーが検索窓に打ち込むキーワードよりも、さらに具体的で口語的な「生の声」が反映されています。

PAAに表示される質問は、ユーザーが解決できていない「悩み」そのものです。そのため、これらの質問を記事内の「h2」や「h3」の見出しとして採用し、明確な回答を用意することで、検索意図をピンポイントで満たす記事構成を作ることができます。特に、Q&A形式のコンテンツ(よくある質問など)を作成する際には、PAAのデータがそのまま構成案として活用可能です。

データ④|競合ページ・記事

検索意図を把握するためには、すでに上位を獲得している「競合ページ・記事」の徹底的な分析が不可欠です。1位から10位までの記事を読み込むことで、ユーザーが満足しているコンテンツの「共通項」を見つけ出すことができます。競合サイトがどのような構成で、どのような主張を展開し、どのような図解を使っているかを分析することは、検索意図の輪郭を捉えるための近道です。

H1 | 【テンプレ付き】上位表示される”SEO記事”とは?質の高さを保つ書き方の手順を解説。
H2 | SEO記事とは?
H3 | SEO記事の概要
H3 | SEO記事と通常の記事での目的の違い
H3 | SEO記事の内容が決まるロジック
H2 | SEO記事で網羅して書くべき要素
H2 | 高品質なSEO記事の書き方と手順
H3 | STEP①|キーワード選定
H3 | STEP②|検索意図・ニーズ分析【超重要】
H3 | STEP③|SEO意識した記事構成作成
H3 | STEP④|ライティング・執筆
H3 | STEP⑤|CMS入稿・公開
H2 | SEO記事を制作する上で意識すべきポイント
H3 | ポイント①|検索意図の分析は手を抜かない
H3 | ポイント②|Wordpressに直接執筆を始めない
H3 | ポイント③|入稿・装飾までしっかりやり切る
H3 | ポイント④|内部リンクは意識する
H2 | まとめ

競合分析を行う際は、以下の表のような視点で各記事を比較・整理すると、必要な要素が明確になります。

項目チェックポイント活用方法
記事タイトル訴求ポイントや文字数クリック率の高いタイトルの傾向を掴む
見出し構成h2・h3の流れと網羅性記事に必要なトピックの骨子を作成する
ペルソナ誰に向けて書かれているかターゲット設定のズレを修正する
文字数コンテンツのボリューム感必要な情報量の目安を把握する

ただし、競合記事を単に真似するだけでは意味がありません。重要なのは、上位記事の共通点(=検索意図のコア)を押さえた上で、競合にはない「オリジナリティ」や「付加価値」を加えることです。他サイトの情報を網羅しつつ、さらに分かりやすい解説や独自の視点を盛り込むことで、後発の記事でも上位表示を狙うことが可能になります。

データ⑤|自身の経験に基づく「仮説」

ツールや競合分析から得られるデータは重要ですが、それだけでは差別化されたコンテンツを作ることはできません。ここで必要となるのが、あなた自身の経験や知識に基づく「仮説」です。データはあくまで「過去の検索行動の結果」であり、目の前のユーザーが今まさに感じている感情の機微までは完全には捉えきれません。

「自分がこのキーワードで検索するとしたら、どんな気持ちだろうか?」
「本当に知りたいのは、検索結果にあるような一般的な答えだろうか?」

と、一人の人間として想像力を働かせることが重要です。例えば、データ上は「料金比較」が求められていても、実際のユーザーは「安さよりも、失敗しない安心感」を求めているかもしれません。こうしたデータには表れないインサイトは、人間の想像力による仮説立てから生まれます。

仮説を持つことで、機械的なデータ分析では見落としてしまう「ユーザーの真の痛み」に寄り添うことができます。そして、その仮説を検証するように記事を書くことで、ありきたりなまとめ記事ではなく、読者の心に深く刺さるコンテンツが完成します。

データ⑥|Yahoo!知恵袋などの掲示板サイト

検索意図の中でも、特に「深い悩み」や「人に相談しづらい本音」を探るのに最適なのが、Yahoo!知恵袋発言小町などのQ&A掲示板サイトです。検索キーワードだけでは分からない、ユーザーの切実な状況や、背景にあるドラマがそこには書き込まれています。これらはSEOツールでは抽出できない、非常に定性的で価値の高いデータソースです。

掲示板サイトを活用する際は、「ターゲットキーワード+知恵袋」で検索し、閲覧数の多い質問やベストアンサーが付いている回答を重点的にチェックします。そこには、ユーザーがどのような言葉(口語)で悩みを表現しているか、どのような回答に対して「ありがとう」と感じているかが如実に表れています。この「悩み」と「解決策」のセットは、そのまま記事の導入文や、共感を呼ぶエピソードとして活用できます。

データ⑦|ターゲットから実際のヒアリング内容

検索意図を把握するためのデータとして、最も強力かつ正確なのが「ターゲットへの直接ヒアリング」です。これは、実際の商品購入者やサービスの利用者に、下記のような内容を直接聞く手法です。

  • 「なぜこの商品を探したのか」
  • 「検索時にどんなキーワードを使ったか」
  • 「どんな情報が決め手になったか」

ネット上のデータはあくまで推測の域を出ませんが、実際の顧客の声は紛れもない「事実」です。もし可能であれば、営業担当者やカスタマーサポート部門と連携し、顧客からよく聞かれる質問や、成約に至るまでの検討プロセスを共有してもらいましょう。

一次情報(独自に入手した情報)に基づいたコンテンツは、Googleから非常に高く評価されます。誰でもアクセスできるツール上のデータだけでなく、足を使って稼いだ生の情報を記事に反映させることこそが、プロのSEOライターに求められる質の高い仕事です。現場の声には、画面上だけでは決して見えてこない、リアルな検索意図が隠されています。

検索意図を把握するための手順

弊社独自の検索意図分析フォーマット

検索意図の分析は、闇雲に行っても正解には辿り着けません。正しい順序で思考を深めていくことで、初めてユーザーの深層心理に触れることができます。ここでは、プロのライターが実践している、検索意図を正確に把握するための5つのステップを解説します。

検索意図を把握するための手順
  • STEP①|キーワードの“目的タイプ”を分類する
  • STEP②|まず自身でデータを見ずに検索意図の”仮説”を立てる
  • STEP③|”仮説”を検索データを合わせて改めて把握する
  • STEP④|ニーズを顕在と潜在にわけて文章化する
  • STEP⑤|上位10記事から検索意図の抜け漏れがないか確認する

STEP①|キーワードの“目的タイプ”を分類する

検索意図の分析を始めるにあたり、最初に行うべきはキーワードの「大枠の分類」です。前述した4つのクエリタイプ(Know、Go、Do、Buy)のいずれに該当するかを判断することからスタートします。この初期分類を間違えると、その後の記事構成やゴール設定がすべて的外れなものになってしまうため、慎重な判断が求められます。

分類を行う際は、直感だけでなく、実際に検索窓にキーワードを入力して確かめる作業を行ってください。たとえば「スクワット」という単語だけでは、やり方を知りたいのか(Know)、ジムを探しているのか(Go)が判別しにくい場合があります。しかし、実際に検索してYouTube動画や解説記事が並んでいれば、それは「Knowクエリ」や「Doクエリ」であると判断できます。

この段階で方向性を定めておくことで、記事の「ゴール(読了後のユーザーの状態)」を明確に設定できます。Knowクエリなら「疑問が解決した状態」、Buyクエリなら「商品の購入を決断した状態」というように、目指すべき着地点が変わるからです。まずはざっくりと方向性を決め、どのフィールドで戦うべきかを定義しましょう。この土台作りが、ぶれない記事構成を作るための第一歩となります。

STEP②|まず自身でデータを見ずに検索意図の”仮説”を立てる

クエリの分類ができたら、すぐにツールを開くのではなく、まずは自分の頭で考えて「仮説」を立てる作業を行います。いきなり検索結果やツールを見てしまうと、その情報に思考が引っ張られてしまい、ありきたりな発想しか出てこなくなるからです。

検索キーワードに対して、自身の頭をフル回転をした上で構築される「脳内シミュレーション」の質が、記事の独自性(オリジナリティ)を左右します。

競合サイトが見落としている視点や、ユーザーが言語化できていないモヤモヤした感情に気づけるのは、このアナログな思考作業があるからこそです。時間はかかりますが、ツールに頼る前に一度立ち止まり、生身の人間の感情と向き合う時間を必ず設けてください。それが深みのあるコンテンツを生み出す源泉となります。

STEP③|”仮説”を検索データを合わせて改めて把握する

自分なりの仮説を立てた後は、客観的なデータを用いてその答え合わせを行います。ここで初めて、サジェストキーワードや共起語、Yahoo!知恵袋などのツールを活用します。自分の想像したニーズが世間一般の検索需要とズレていないか、あるいは自分が思いつかなかった視点がないかを確認していく作業です。

多くの場合、自分の仮説だけではカバーしきれなかった細かいニーズや、予想外の検索意図が見つかります。このステップで重要なのは、仮説とデータの「差分」を埋めることです。

自分の想像が及ばなかった部分は素直にデータから補完し、逆にデータにはないが自分の仮説にはある鋭い視点は、独自コンテンツとして活かします。主観の「深さ」とデータの「広さ」を融合させることで、誰よりもユーザーを理解した網羅的な構成案が出来上がります。

STEP④|ニーズを顕在と潜在にわけて文章化する

検索意図の解像度をさらに高めるために、抽出したニーズを「顕在ニーズ」と「潜在ニーズ」の2つに分けて整理します。顕在ニーズとは、ユーザー自身が自覚しており、検索キーワードそのものに表れている欲求です。一方、潜在ニーズは、ユーザー自身もまだ明確には言葉にできていないが、心の奥底で求めている本質的な願望を指します。

この2つを明確に区別して言語化することが、SEOライティングの肝となります。たとえば「ダイエット 食事」と検索するユーザーの顕在ニーズは「痩せるための食事メニューを知りたい」ですが、その裏にある潜在ニーズは「辛い運動をせずに楽に痩せたい」や「夏までに水着を着られる体型になりたい」かもしれません。

記事では、まず顕在ニーズを満たして信頼を得た上で、潜在ニーズにまで踏み込んだ提案をすることで、読者の心を強く動かすことができます。以下の表のように整理すると、書くべき内容が明確になります。

ニーズの種類悩みの状況記事での役割
顕在ニーズユーザーが自覚している悩み記事前半で即座に回答し、離脱を防ぐ
潜在ニーズユーザーが無自覚な真の願望記事後半で提案し、CVやファン化を促す

このようにニーズを構造化して捉えることで、単なる情報提供にとどまらない、ユーザーの行動を変容させるパワフルな記事構成を作ることができます。

STEP⑤|上位10記事から検索意図の抜け漏れがないか確認する

手順の最後は、作成したニーズのリストと、実際のGoogle検索結果(上位10記事)を照らし合わせる「抜け漏れチェック」です。どれほど入念に分析しても、重要な視点が抜け落ちている可能性はゼロではありません。すでにGoogleから評価されている上位記事をベンチマークとして利用し、自分の分析に不足がないか最終確認を行います。

SERPSをよく確認するのが縦横

上位記事の見出しを上から順に見ていき、自分が想定していなかったトピックが含まれていないかを確認します。もし、複数の上位記事で共通して扱われているテーマがあり、それが自分の構成案に含まれていない場合は、それが重要な検索意図である可能性が高いです。そのトピックを自分の記事にも取り入れるか、あるいはより良い形で解説できないかを検討し、構成をブラッシュアップします。

ただし、上位記事にあることを全て盛り込めば良いわけではありません。あくまで「ユーザーにとって必要か」という基準で判断してください。

不要な情報を詰め込みすぎると、記事のテーマがぼやけてしまい、かえって評価を下げる原因になります。必要な要素は漏らさず取り入れ、不要な要素は勇気を持って削ぎ落とす。この取捨選択の精度を高めることが、後発でも上位を勝ち取るためのカギとなります。

検索意図を分析把握する際にコンサルタントが気をつけていること

検索意図の分析は、単にツールを使ってキーワードを眺めるだけの作業ではありません。プロのコンサルタントは、表面的なデータに惑わされず、より深くユーザー心理を洞察するために細心の注意を払っています。ここでは、分析の精度を高め、成果につなげるために意識すべき3つのポイントを解説します。

検索意図を分析把握する際にコンサルタントが気をつけていること
  • ポイント①|競合記事の内容に引っ張られないようにする
  • ポイント②|理想はターゲットの「生の声」に基づいて分析する
  • ポイント③|SERPsの””どの枠””を取りにいくかを考える

ポイント①|競合記事の内容に引っ張られないようにする

検索意図を分析する際、多くの人が陥りやすい罠が「競合記事のコピペ(模倣)」になってしまうことです。確かに上位記事は正解の一つではありますが、それらと全く同じ構成や主張の記事を書いても、Googleから評価されることはありません。

なぜなら、検索エンジンはすでに存在する情報を重複してインデックスする必要性を感じないからです。後発のコンテンツが上位に食い込むためには、既存の記事にはない「新しい価値」を提供する必要があります。

競合に引っ張られないためには、分析の順番を意識することが重要です。いきなり上位記事を読み込むのではなく、まずは自分自身の頭で仮説を立て、その後に答え合わせとして競合を確認する手順を徹底してください。

ポイント②|理想はターゲットの「生の声」に基づいて分析する

検索ボリュームやサジェストキーワードといった定量データは非常に便利ですが、それだけに頼りすぎるとユーザーの「温度感」を見誤る恐れがあります。コンサルタントが最も重視するのは、ツールの数値よりも、実際のターゲットが発した「生の声」です。画面上の数字は過去の統計に過ぎませんが、生の声には今現在の切実な悩みや感情が含まれているからです。

具体的な方法として、Q&Aサイト(Yahoo!知恵袋など)での検索や、SNSでのエゴサーチ、さらには自社の営業担当やカスタマーサポートへのヒアリングを推奨します。そこには「検索窓には打ち込まれなかった本音」や「独特の言い回し」が隠されています。たとえば、ツール上では「料金」という単語が出ていても、実際の顧客は「追加請求への不安」を口にしているかもしれません。こうしたリアルな言葉を拾い上げ、記事内で代弁してあげることで、読者は「自分のことを分かってくれている」と深い共感を抱きます。一次情報への執着が、コンテンツの質を劇的に高めます。

ポイント③|SERPsの””どの枠””を取りにいくかを考える

検索意図を分析する際は、単に「検索結果の1位」を目指すだけでなく、検索結果画面(SERPs)の「どの枠」に表示されるべきかを戦略的に考える必要があります。そもそもGoogle検索では、1つのクエリに対して、10枠すべてに同一の回答内容の記事を表示することはありません。

たとえば、以下の画像のように「seo 記事とは」というクエリに対しても、「SEO記事とは?」という定義解説の記事だけでなく、「SEO記事の書き方」など、異なる切り口から検索意図に応える多様なコンテンツが表示されています。


仮に、1〜2位の枠が自社にとってあまりにも突破難易度が高い場合は、上記の画像の例で言えば「書き方枠」を狙いにいく判断が有効です。このように、検索結果はその時点におけるユーザー行動の集合体を可視化したものにすぎません。

だからこそ、検索結果画面(SERPs)を穴が開くほど観察し、どの枠・どの切り口で検索意図を取りにいくのかという方針を、戦略的に決めていく必要があります。

検索意図を分析するためのデータを抽出できる無料ツール

検索意図の分析を効率的かつ正確に行うためには、適切なツールの活用が欠かせません。ここでは、プロのSEO現場で実際に使用されている、データの信頼性が高い4つのツールを紹介します。

検索意図を分析するためのデータを抽出できる無料ツール
  • ツール①|ラッコキーワード
  • ツール②|ruri-co
  • ツール③|Googleキーワードプランナー
  • ツール④|Ahrefs(エイチレフス) or Semrush

ツール①|ラッコキーワード

検索意図の全体像を把握するために、日本のSEO担当者が必ずと言っていいほど利用しているのが『ラッコキーワード』です。

このツールの最大の強みは、GoogleだけでなくYouTubeやAmazon、Bingなど、複数のプラットフォームにおけるサジェストキーワードを一括で取得できる点にあります。ユーザーが実際に検索窓に打ち込んでいる言葉を網羅的にリストアップできるため、検索意図の「広がり」を理解するのに最適です。

ツール②|ruri-co

『ruri-co』は、取得したキーワードを検索意図の類似性に基づいて自動でグルーピングしてくれる無料ツールです。SEOにおいて「どのキーワードを1つの記事で対策し、どのキーワードは別の記事に分けるべきか」という判断は非常に難しい問題ですが、このツールを使えば視覚的にその答えを導き出すことができます。キーワード同士の距離感を可視化できるため、サイト設計や記事構成の作成において強力な武器となります。

具体的には、あるキーワードと一緒に検索される頻度が高い言葉や、検索結果が似ている言葉をグループ化して表示してくれます。これにより、同じ検索意図を持つキーワード群(カニバリゼーションの恐れがあるもの)を特定し、一つの見出し内にまとめるべきか否かを論理的に決定できるようになります。感覚に頼らない構造化が可能になる点が大きな特徴です。

ツール③|Googleキーワードプランナー

検索キーワードの正確な「需要(検索ボリューム)」を知るために必須となるのが、Google公式の『キーワードプランナー』です。他のツールでも推定ボリュームは出せますが、Googleが保有する一次データに基づいた正確な数値を確認できるのはこのツールだけです。検索意図を分析する際、どのニーズを優先的に対策すべきか、その優先順位を決めるための「ものさし」として機能します。

検索ボリュームが多いということは、それだけ多くのユーザーがその悩みを抱えているという客観的な証拠です。逆に、どんなに良い記事を書いても、誰も検索していないキーワード(ボリュームゼロ)であれば、サイトへの流入は見込めません。また、季節による検索数の変動(トレンド)も確認できるため、「いつ記事を公開すべきか」というタイミングの判断にも役立ちます。

ツール④|Ahrefs(エイチレフス) or Semrush

競合サイトの検索意図対策を丸裸にするために、プロがこぞって利用している有料ツールが『Ahrefs』です。このツールは、自サイトだけでなく、競合サイトが「どのキーワードで流入を獲得しているか」「どのページが評価されているか」という内部データを詳細に解析できます。表面上の検索結果だけでは分からない、競合の「勝ちパターン」を分析できる点が最大の価値です。

例えば、競合の上位記事がどのような関連キーワードで評価されているかを知ることで、自社記事に不足しているトピック(検索意図の穴)を発見できます。また、被リンク元のデータを分析することで、どのようなコンテンツが外部から参照されやすいか、つまり「引用したくなるほど質の高い情報」とは何かを推測することも可能です。

まとめ

SEO対策における検索意図(インテント)の重要性は、これからアルゴリズムがどのように進化しても変わることのない本質的な要素です。本記事で解説した通り、Know、Go、Do、Buyの4つの分類を正しく理解し、ユーザーの深層心理に寄り添ったコンテンツを作成することが、Googleから評価されるための最短ルートです。ツールを用いた定量的なデータ分析と、自身の想像力を用いた定性的な仮説立てを繰り返すことで、競合他社には真似できない独自の価値を生み出すことが可能になります。

しかし、実際の業務フローの中で、すべての記事に対してこれほど緻密な分析を行い続けることは決して容易ではありません。日々の業務に追われ、リソース不足により分析が疎かになったり、客観的な視点を欠いて自社が伝えたいことばかりを優先した記事になってしまったりするケースが後を絶たないのが現実です。検索意図の分析は、一朝一夕で身につくものではなく、膨大な試行錯誤と検証の繰り返しによって磨かれる専門スキルと言えます。もし、社内リソースだけでこの品質を維持することに限界を感じているのであれば、外部の知見を取り入れることも有効な経営判断の一つです。

弊社では、単なる記事作成代行ではなく、貴社の事業課題とターゲットの検索意図を深くリンクさせた、戦略的なSEOコンサルティングを提供しています。「ターゲットの解像度をもっと上げたい」「競合に勝てる構成案が作れない」といった具体的なお悩みをお持ちの際は、ぜひ一度お問い合わせフォームよりご相談ください。現状のサイトをプロの視点で診断し、検索意図に基づいた最適な改善プランをご提案いたします。共にユーザーファーストなメディアを構築し、ビジネスの成果を最大化させましょう。

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