多くの不用品回収業者は、地域密着型のビジネスモデルを採用しており、限られた商圏内で顧客を獲得する必要があります。そのため、潜在顧客に効率的にアプローチするためには、SEO対策が不可欠です。
SEO対策を施すことで、仮に平均顧客単価が2万円程度として、ホームページ経由で80件の受注ができれば月で少なくとも160万円近くの売上を安定して獲得することができます。年間を通して考えれば2000万円近くの売り上げの増加を見込むことができます。
しかし、SEO対策には専門的な知識や技術が必要となる場合があり、多くの事業者が「どのようにSEO対策を進めれば良いのかわからない」「SEO対策の効果が実感できない」といった悩みを抱えています。結論としてやるべきことは以下のように整理することができます。
そこで、本記事では、不用品回収業者のためのSEO対策ガイドとして、基礎知識から具体的な施策、成功のためのポイントまでを網羅的に解説します。
不用品回収業界のSEOの傾向
不用品回収業界のSEO対策には、いくつかの特徴があります。 ここでは、押さえておくべき3つのポイントをご紹介します。
特徴①|地域系密着型のビジネスである
不用品回収は、地域密着型のサービスであることが多いため、「不用品回収 〇〇市」のように、地域名を含むキーワードで検索するユーザーが多い傾向があります。
そのため、SEO対策では、自社のサービス提供エリアに対応した地域名を含むキーワードを意識することが重要です。
例えば、東京都世田谷区で不用品回収サービスを提供している場合は、「不用品回収 世田谷区」や「世田谷区 不用品回収業者」といったキーワードで上位表示を目指します。
特徴②|顧客ニーズの緊急性が高い
不用品を処分したいと考えているユーザーは、「すぐにでも不用品を回収してほしい」という緊急性が高い場合が多く見られます。 そのため、「不用品回収 即日」や「不用品回収 24時間」といった、緊急性を示すキーワードで検索するユーザーも少なくありません。
これらのキーワードで上位表示できれば、すぐにでもサービスを利用したいと考えているユーザーを獲得できる可能性が高まります。そのため、こうしたキーワードで上位表示させることができれば、多くの問い合わせや見積もり依頼を獲得することができます。
特徴③|悪徳業者が一定数存在する
不用品回収業界には、残念ながら悪徳業者が存在します。高額な料金を請求したり、不法投棄を行ったりする業者もいるため、SEO対策では信頼性を高めることが重要です。
そのため、一定程度のリテラシーがある顧客からの信頼が得にくい傾向があります。そのために、以下のような信頼感を訴求するようなキャッチコピーを訴求することで問い合わせの獲得できる確率を上げることができます。
不用品回収のSEO対策でやるべき施策
SEO対策は、ウェブサイトへのアクセス数を増やし、見込み顧客を獲得するための有効な手段です。 大きく分けて、以下の5つの施策に取り組む必要があります。
施策①|Googleビジネスプロフィールの設定
Googleビジネスプロフィールは、Google検索やGoogleマップで表示されるビジネス情報を管理する無料ツールです。 Googleビジネスプロフィールを設定することで、ユーザーが検索結果であなたの会社を簡単に見つけられるようになり、ウェブサイトへのアクセス増加や電話による問い合わせ増加が期待できます。
検索結果に表示される場合、Googleであればユニバーサル検索機能で上記のように表示されることがあります。ここから、貴社情報へユーザーを誘導することができます。
Googleビジネスプロフィールでは、以下の情報を登録を最低限進めるようにしましょう。
- ビジネス名
- 住所
- 電話番号
- ウェブサイトURL
- 営業時間
- サービス内容
- 写真
これらの情報を正確に登録することで、ユーザーに信頼感を与え、問い合わせや来店に繋がりやすくなります。また、投稿機能を使ってキャンペーン情報やブログ記事などを発信することも可能です。
Googleビジネスプロフィールは、たとえ時間がない場合でも、2~3時間程度あればある程度作成でき、その後は放置していても問い合わせが発生する可能性を高められます。最低限の対応は行うようにしましょう。
施策②|サービスページの構築
ユーザーが求める情報を提供するサービスサイトは、SEO対策において非常に重要です。 特に、以下の2つのページは必ず作成しましょう。
- 地域別にサービスページの構築
- 内部リンクの構築
サービスページは、問い合わせに繋がりやすいコンテンツであるためCVR(コンバージョンを獲得できる割合)が高い傾向があり、効率的に問い合わせを獲得することができます。
地域別ページの作成
不用品回収は地域密着型のサービスであるため、地域ごとにページを作成することで、より多くのユーザーにアプローチできます。
例えば、不用品回収 東京 で検索するユーザーに向けて、「東京都の不用品回収なら 株式会社エコ回収」というページを作成し、東京エリアのサービス内容や料金などを詳しく掲載します。
また、サービス対象範囲内であれば、県単位と市町村単位まで分解して、大量にサービスページを作ることで、ホームページ全体でたくさんの地域に対応できるようになります。そうすれば、「不用品回収 + 地域名」といった検索で、上位表示されやすくなります。
不用品回収業界の検索結果で表示される「お助けうさぎ」様を事例を以下のように紹介させていただきます。
内部リンクでトピッククラスターを構築
上記のように、「地域+不用品回収」でサービスページを構築したら、必ず内部リンクで繋ぐようにしましょう。先に出した「お助けうさぎ」様を事例に出すと以下のように、サービスページ内に各市町村や別の県をリンクで遷移できるようにしましょう。
ちなみに、内部リンクで繋げる意図としては、以下の2点が挙げられます。
- ユーザーの回遊率を上げる
- クローラビリティを上げる
これらの要素を持つページやサイトは、検索エンジンから高く評価されやすくなります。これは、SEO業界で「トピッククラスター」と呼ばれる戦略です。「トピッククラスター」とは、関連性の高いコンテンツを「クラスター(集団)」としてまとめ、それらを「ピラーコンテンツ」と呼ばれる中核となるコンテンツに内部リンクで繋ぐSEO手法です。
施策③|SEO記事制作
SEO記事制作は、ウェブサイトへのアクセス数を増やすための重要な施策です。 不用品回収業者のSEO記事には、以下の2つの種類があります。
- 業者の比較記事(おすすめX選等)
- 準顕在層向け記事(処分方法等)
また、そもそもSEO記事が何かわからない方は以下の記事も併せてお読みください。
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【図解解説】SEO記事の書き方完全マニュアル|品質の高い記事を実現する手順を解説。
1. 業者の比較記事(おすすめX選等)
「不用品回収業者 おすすめ」のようなキーワードで検索するユーザーは、すでに複数の業者を比較検討している段階です。このようなユーザーに向けて、おすすめの不用品回収業者をランキング形式で紹介する記事を作成することで、自社のサービスをアピールすることができます。
以下は「トラッシュアップ東京」様が制作した「おすすめ記事」の事例になります。
ランキング記事では、以下の内容を比較し、それぞれの業者の特徴を分かりやすく解説しましょう。
項目 | 内容 | 備考 |
---|---|---|
プラン名 | (例:スタンダードプラン、エコプランなど) | 各プランの名称を記載 |
基本料金 | ・料金体系(月額、年額など) ・含まれるサービス内容(例:回収量、訪問回数など) | 月額料金、年額料金、または回収量に応じた料金体系などを明記 |
追加料金 | ・超過料金(回収量超過時) ・オプションサービス料金(清掃、解体など) ・その他(遠方への搬出など) | 各追加料金の発生条件や料金を詳細に記載 |
割引キャンペーン | ・キャンペーン期間 ・割引内容(金額、率など) ・対象となるお客様 | 期間限定の割引キャンペーン情報を記載 |
サービス内容 | ・回収可能な品目(例:家電、家具、衣類など) ・搬出作業の有無 ・オプションサービス(清掃、解体など) | 具体的な品目や作業内容を記載 |
対応エリア | ・市区町村 ・対応地域(例:都心部、郊外など) ・対応エリア外の料金 ・出張費 | 詳細な対応エリアを記載し、エリア外の場合の対応についても明記 |
さらに、自社でサービスページを制作するノウハウやスキルがない場合は、「不用品回収×地域名」でおすすめ記事を制作して集客する方法も有効です。ブログ記事は無料テーマ等ですぐに制作することができるので、コストをかけずに施策を行うことができます。
2. 準顕在層向け記事(処分方法等)
「不用品 処分方法」のようなキーワードで検索するユーザーは、まだ不用品回収業者を利用するかどうか決めていない段階です。 このようなユーザーに向けて、不用品の処分方法やリサイクルに関する情報を提供する記事を作成することで、自社のウェブサイトへの訪問者を増やすことができます。
不用品の処分方法には、自治体による回収やリサイクルショップへの売却など、様々な方法があります。 それぞれの方法の特徴やメリット・デメリットを解説する中で、サイト内の回遊を促進してCVを狙いに行くことができます。以下は「パワーセラー」様のSEO記事制作事例になります。
施策④|被リンク施策
被リンクとは、他のウェブサイトから自社のウェブサイトに貼られるリンクのことです。 被リンクは、検索エンジンのランキングで上位表示されるために重要な要素の一つです。
被リンクを獲得するには、以下の方法があります。
- 業界関連サイトに掲載依頼をする
- 地域情報サイトに登録する
- プレスリリース配信サービスを利用する
- SNSで情報発信する
施策⑤|ポータルサイト掲載
不用品回収業者を紹介するポータルサイトに掲載することで、ウェブサイトへのアクセス数を増やすことができます。 主なポータルサイトには、以下のものがあります。
- ゴミナビ
- 不用品回収の窓口
- エキテン
もちろん、このサイトからの集客にも期待することができますが、こうした強いサイトから被リンクを受けることでサイト自体のSEO効果も上げることができます。
1. ゴミナビ
ゴミナビは月間PV50万以上、月間利用ユーザー数20万人以上を誇る国内最大級の不用品回収サイトです。ユーザーと事業者のニーズに合致したサービスで「新規顧客開拓」に繋げることができます。
2. 不用品回収の窓口
不用品回収の窓口は、一度に複数の回収業者へ見積もり依頼・比較ができる日本最大級のポータルサイトです。不用品回収だけでなく、以下のような業態にも対応することができます。
- 遺品整理・生前整理
- ゴミ屋敷清掃
- 空き家片付け
- 特殊清掃
3. エキテン
こちらは、不用品回収業界以外にも対応しているポータルサイトです。月間670万ユーザーが閲覧しているサイトで無料掲載が可能です。
不用品回収業界のSEO対策で勝つためのポイント
競合が多い不用品回収業界でSEO対策を成功させるには、以下の3つのポイントを押さえましょう。
ポイント①|独自性の高い記事制作をする
ユーザーにとって有益な情報は、SEO対策においても重要です。 しかし、インターネット上には、不用品回収に関する情報が溢れています。 そのため、他のウェブサイトと差別化するためには、独自性の高い記事制作が求められます。
例えば、自社の経験に基づいた事例や、独自の調査データなどを盛り込むことで、ユーザーの関心を引き付けることができます。
ポイント②|キーワード選定を徹底する
キーワード選定は、SEO対策の基礎となる部分です。 ターゲットとするユーザーがどのようなキーワードで検索しているのかを徹底的に調査し、適切なキーワードを選定することで、ウェブサイトへのアクセス数を増やすことができます。
キーワード選定には、Googleキーワードプランナーなどのツールを活用するだけでなく、競合サイトの分析や、ユーザーの検索行動を調査することも重要です。キーワード選定ツールには以下のような種類があるので、導入を検討しましょう。
ツール名 | 検索ボリューム調査 | 競合難易度調査 | 共起語調査 | サジェストキーワード調査 | 競合獲得キーワード |
---|---|---|---|---|---|
ahrefs | ◯ | △(使い物にならない) | × | ◯ | ◎ |
SEMrush | ◯ | ◯ | × | ◯ | ◎ |
Ubersuggest | ◯ | ◎ | ◯ | ◯(抽出できる数が少なすぎる) | △ |
Keywordmap | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ |
tami-co | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ |
ポイント③|予算がなければSEO記事をやる
SEO対策には、費用がかかる施策も多くあります。 しかし、予算が限られている場合は、SEO記事制作に注力しましょう。 SEO記事は、費用対効果の高い施策であり、長期的な視点で取り組むことで、安定した集客効果をもたらします。
質の高いSEO記事を継続的に作成することで、ウェブサイトの信頼性が高まり、検索エンジンの評価も向上します。
まとめ
この記事では、不用品回収業のSEO対策について、基礎知識から応用、そして成功のためのポイントまで網羅的に解説しました。 SEO対策は、ウェブサイトへの集客力を高め、新規顧客獲得、そして ultimatelyには事業の成長に繋がる重要な戦略です。
特に、地域密着型の不用品回収ビジネスにおいては、地域名を含むキーワード選定やGoogleビジネスプロフィールの活用が重要となります。 競合との差別化を図るためには、独自性の高いコンテンツ作成を心がけ、ユーザーにとって本当に役立つ情報を提供していく必要があります。
SEO対策は、一朝一夕に成果が出るものではありません。 継続的な努力と改善を積み重ねることで、長期的な安定集客を実現できるのです。 もし、SEO対策に関して疑問や課題を感じている場合は、ぜひ専門家にご相談ください。