オウンドメディアで成果の出る記事制作|書き方や体制構築のコツを解説。

SEOコラム

※この記事は、当コラムのコンテンツ制作・編集ポリシーに沿って制作されています。

オウンドメディア運用の成否を分けるのは、記事コンテンツの質と制作体制にあります。Webサイトを通じて安定した集客や見込み顧客の獲得を目指す企業が増える中、「ただ記事を量産しているだけ」では競合との差別化が難しくなっています。

しかし、コンテンツ制作には時間・人手・費用がかかるため、継続的な成果につなげるには、適切な制作体制の構築と業務効率化が不可欠です。さらに、近年では生成AIや外注リソースの活用など、社内リソースに応じた柔軟な運用手法も求められるようになりました。

そこで、この記事ではオウンドメディアの記事制作で成果を出すための手順や体制構築の方法について徹底的に解説していきます。

この記事でわかる内容
  • オウンドメディアで成果が出るまでに必要な時間・本数・コスト
  • 成果につながる記事コンテンツの共通点
  • 記事制作の具体的な進行手順
  • 社内体制の最適な構築方法と外注パターン
  • 制作を効率化する4つの実践的な方法

この記事は、SEO記事制作代行会社かつオウンドメディア運用代行会社である株式会社検索順位の海賊の「1000本以上の記事制作を行ってきた知見」に基づいて執筆しています。

プロフィール
この記事を書いた人
山口耀平(Yamaguchi Yohei)

株式会社検索順位の海賊CEO。日本マーケティング学会会員。SEO歴5年のSEOコンサルタント。自身のアフィリエイトサイトをグロースさせた経験から、現在は企業のSEM支援を行っている。具体的には、オウンドメディア運用代行、SEO戦略立案、記事制作代行などを実施している。
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▼資料内訳
・記事構成設計案
・市場分析
・チェックリスト
・キーワードチェック

  1. オウンドメディアと記事の関係性
    1. 時間|成果が出るまでにかかる時間
    2. 本数|成果が出るまでに必要な本数
    3. 金額|成果が出るまでにかかる金額
  2. 成果の出るオウンドメディアの記事コンテンツの特徴
    1. 特徴①|ユーザーの検索意図を満たしている
    2. 特徴②|独自性が高い内容になっている
    3. 特徴③|権威性のある人物による監修を受けている
    4. 特徴④|関連性のある記事への内部リンクが添付されている
  3. オウンドメディアにおける記事制作の手順/ステップ
    1. STEP①|キーワード選定
    2. STEP②|検索ニーズの分析
    3. STEP②|記事構成作成
    4. STEP③|執筆・ライティング
    5. STEP④|校正・校閲
    6. STEP⑤|入稿・公開
    7. STEP⑥|順位計測・効果測定
  4. オウンドメディアの記事制作体制の最適解
    1. メンバー①|プロジェクトマネージャー
    2. メンバー②|ディレクター【超重要】
    3. メンバー③|ライター
    4. メンバー④|デザイナー
  5. オウンドメディアの記事作成のおすすめ外注パターン
    1. パターン①|ライターのみ外注:社内にノウハウあり・リソースなし
    2. パターン②|ディレクター/ライター外注:リソースなし
    3. パターン③|全外注:ノウハウなし・リソースなし
  6. オウンドメディアの記事制作を効率よく進めるための方法
    1. 方法①|ライティングは基本的に外注する
    2. 方法②|ライターの教育体制をしっかり構築する
    3. 方法③|立ち上げ当初は記事制作を2〜3本に抑えて慣れてきたら増やしていく
    4. 方法④|ノウハウがあるなら生成AIを活用する
  7. まとめ

オウンドメディアと記事の関係性

オウンドメディアは、成果を出すまでに一定の時間や記事数、コストがかかります。単に記事を増やすだけでは成果にはつながらず、適切な運用体制と継続的な分析・改善が求められます。ここでは、成果が出るまでの「時間」「本数」「金額」について解説します。

オウンドメディアと記事の関係性
  • 成果が出るまでの時間は中長期的(3〜6ヶ月以上)
  • 成果が出るまでに必要な記事本数は20〜50本以上が目安
  • 成果を出すためには一定のコストがかかる(社内工数または外注費)

時間|成果が出るまでにかかる時間

オウンドメディアの成果は、短期間では現れにくい傾向があります。SEOの効果が反映されるまでには、Googleのクローリングとインデックス、評価プロセスを経る必要があるため、最低でも3ヶ月、通常は6ヶ月以上かかるとされています。

また、記事の品質や更新頻度、競合の強さによっても評価スピードは変わります。例えば、高品質な記事を毎週継続的に公開し続けることで、アルゴリズムからの評価が蓄積され、安定した検索順位の獲得が見込まれます。

すぐに効果が出ないことから、KPIは「アクセス数」ではなく「順位」や「インデックス数」など中間指標を先に追うべきです。短期的な効果を求めるよりも、半年から1年単位での運用を前提にして設計する必要があります。

本数|成果が出るまでに必要な本数

オウンドメディアの成果を実感できるまでに必要な記事数は、テーマの競合度や目標設定によって異なります。ただし、一般的にSEOの観点からは20〜50本程度の公開が必要とされます。これは、検索エンジンに「情報量が充実している」と判断される最低限のラインといえます。

さらに、1記事あたりで狙えるキーワードの範囲は限られているため、ロングテール対策としても本数を増やすことが重要です。ただし、単に記事数を増やすだけでは意味がなく、各記事がそれぞれユーザーの検索意図を満たしている必要があります。

本数が足りない場合、特定のキーワードで評価されず、ドメイン全体の評価も高まりません。まずは30本を目安に制作を進め、分析結果をもとにジャンルや構成の最適化を図ることが求められます。

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SEO対策と記事数は直接の関係はない!必要な記事数を算出する計算式も解説。

金額|成果が出るまでにかかる金額

オウンドメディアの立ち上げと運用には、初期コストと継続的な制作費が発生します。たとえば、1記事あたりの単価が30,000円(税込)と仮定すると、30本の記事を制作する場合には約900,000円(税込)の費用がかかります。仮に内製化だとしても記事1本を社内の若手を作った場合でも25000円分のコストが発生すると言えるでしょう。

さらに、記事の構成作成やディレクション、入稿・分析までを含めると、社内外注問わず人件費も含めたトータルの運用コストは100万円以上になるケースも珍しくありません。

費用を抑える方法としては、構成や簡易な編集業務を内製化する、クラウドソーシングを活用する、生成AIを一部活用するなどが挙げられます。ただし、質を落としてしまうと成果が遠のくため、あくまで「品質とのバランス」を見ながら検討する必要があります。

成果の出るオウンドメディアの記事コンテンツの特徴

オウンドメディアで成果を上げるためには、単なる情報提供では不十分です。検索ユーザーの意図に応える構成や、信頼性・独自性を兼ね備えた内容が必要です。ここでは、成果につながる記事に共通する4つの特徴を解説します。

特徴①|ユーザーの検索意図を満たしている

SEO記事において最も重要なのは、検索意図を的確に捉えたコンテンツです。たとえば「◯◯とは」というキーワードは定義や背景を求めている一方、「◯◯ 比較」などは選定基準や選び方を知りたい意図があります。

このように、同じジャンルでもキーワードごとに求められる内容は異なります。そのため、検索ボリュームだけで判断せず、キーワードの背景を深掘りして、ユーザーが本当に知りたい情報に応える構成が求められます。これは、Googleの評価基準における「Needs met(ニーズメット)」に該当する部分です。ニーズメットとは、検索ユーザーが求める情報を的確に提供しているかどうかを評価する指標です。

クエリと結果にはさまざまな種類がありますが、評価のプロセスは同じです。ニーズメット評価タスクでは、ユーザーのニーズに焦点を当て、結果がユーザーにとってどれほど役立ち、満足できるかを考えてください。
ニーズメット評価スライダーは次のようになります:

引用元:Google品質ガイドラインp103

検索意図を無視した記事は、たとえ上位表示されても離脱率が高くなり、結果的に評価が下がってしまいます。記事制作前には必ず検索意図を仮説立て、コンテンツ設計に落とし込むことが必要です。

特徴②|独自性が高い内容になっている

成果につながる記事には、必ず「そのサイトでしか得られない情報」が含まれています。SEO業界で言われる「独自性」と言われる要素です。「こたつ記事」と言われるような、一般論の羅列や他サイトの要約では、ユーザーにも検索エンジンにも評価されにくく、上位表示されにくいです。

  • 独自のコンテンツや情報、独自のレポート、独自の調査、独自の分析内容が記載されているか。
  • 検索結果に表示された他のページと比較して、より実質的な価値を提供しているか。
引用元:質の高いサイトの作成方法についてのガイダンス|Google検索セントラル

独自性の高い記事を作る方法としては、独自の調査・データ分析結果、一次取材内容、社内での実体験・失敗談、図解などの情報設計が挙げられます。また、特定の読者層に特化させる「ターゲットの絞り込み」も独自性を強化する一手です。

他サイトと差別化されているかどうかは、検索結果上の競合記事を精査し、構成や切り口を調整することで担保できます。単なる文字数の多さではなく、コンテンツの中身で差別化を図りましょう。

特徴③|権威性のある人物による監修を受けている

医療・法律・金融などの信頼性が求められるジャンル(いわゆるYMYL=Your Money or Your Life領域)では、これまでも専門家や実務経験者による監修の重要性が指摘されてきました。近年では、これらの分野に限らず、あらゆる領域においてE-E-A-Tを意識した監修体制の整備が重視される傾向にあります。

Googleも評価指標として「E-E-A-T(Experience:経験、Expertise:専門性、Authoritativeness:権威性、Trustworthiness:信頼性)」を重視していると明言しています。

3.4 経験、専門性、権威性、信頼性 (E-E-A-T)
経験、専門性、権威性、信頼性 (E-E-A-T) は、PQ 評価においてすべて重要な考慮事項です。E-E-A-T ファミリーの中心で最も重要なメンバーは信頼性です。

引用元:Google品質ガイドラインp26

これは、Googleの検索品質評価ガイドラインにおける重要な評価基準の一つです。

項目意味内容
E:Experience(経験)実体験や使用経験の有無実際にその商品やサービスを使ったことがあるか、自身の体験に基づいた情報かどうか
E:Expertise(専門性)専門知識やスキル特定の分野における専門知識を持った人物・団体によって書かれているか
A:Authoritativeness(権威性)信頼されているか情報源として、他サイトや読者から信頼されているか。引用や被リンクも指標
T:Trustworthiness(信頼性)情報の正確さと安全性内容が正確で、ユーザーにとって安全で信頼できるかどうか。運営者情報の明記なども含む

専門家の氏名やプロフィール、監修した具体的な範囲などを明記することで、記事の信頼度は飛躍的に向上します。また、社内に該当する人物がいない場合でも、外部の監修者に依頼することでカバーできます。

mybestでは監修者の設置を徹底している

注意点としては、単なる「名前貸し」にならないよう、実際に内容を確認してもらい、必要に応じてフィードバックを反映する体制が必要です。形式的な監修ではなく、本質的な品質向上に寄与する仕組みを構築しましょう。

特徴④|関連性のある記事への内部リンクが添付されている

内部リンクの設計は、SEOにおいて重要な要素です。適切に関連付けられた内部リンクは、検索エンジンに対してサイト全体の構造を明示し、特定のページ評価を高めることができます。

関心のあるすべてのページに、同じサイト上の少なくとも 1 つ以上の別のページからのリンクがあることが推奨されます。そのページの内容を読者に理解してもらうために役立つ、同じサイト上の別のリソースは何かについてコンテキストを踏まえつつ検討して、それらのページへのリンクを追加します。

引用元:Google のリンクに関するベスト プラクティス|Google検索セントラル

また、ユーザーにとってもナビゲーションの役割を果たすため、関連記事へのリンクがあることで滞在時間やPV数の増加にもつながります。リンク先の記事も検索意図に基づいて設計されていることが前提です。

グローバルナビやフッターとは別に、本文内に自然に挿入されたテキストリンクの活用が望まれます。リンクアンカーテキストも「こちら」ではなく、内容が明確に伝わる文言にすることで、クリック率の向上が期待できます。

オウンドメディアにおける記事制作の手順/ステップ

オウンドメディアの記事制作は、単発的なライティングではなく、戦略的かつ段階的な手順を踏むことが成功の鍵となります。
以下では、具体的な制作フローを6つのステップに分けて解説します。

STEP①|キーワード選定

記事制作の出発点は、狙うべきキーワードの選定にあります。ユーザーの検索意図を的確に把握したうえで、検索ボリュームや競合性などの要素を総合的に検討し、集客につながるキーワードを選定します。

SEOを意識したコンテンツでは、「情報収集系(例:◯◯とは)」「比較・検討系(例:◯◯ 比較)」「今すぐ行動系(例:◯◯ 依頼)」など、ファネルの段階に応じたキーワード設計が重要です。このため、カスタマージャーニーに沿った形で、各フェーズに適したキーワードを戦略的に設定していく必要があります(詳細は以下の図解を参照)。

また、キーワード選定を行う際には、必ず優先順位を明確にすることが重要です。特に初期段階では、CV(コンバージョン)に近いキーワードから優先的に対策することで、単にセッション数を増やすだけでなく、実際の成果につながるオウンドメディアの構築が可能になります。

ただし、ある程度オウンドメディアが成長・成熟してきた段階では、潜在層を対象としたコンテンツの拡充も必要になります。したがって、記事を1本制作する際にも「なぜそのキーワードを選んだのか?」という明確な意図やロジックをもとに、戦略的なキーワード選定を行うことが求められます。

▼関連記事
【初心者用】SEOでのキーワード選定のやり方とコツをついて解説。

STEP②|検索ニーズの分析

検索ニーズの分析とは、ユーザーがどのようなキーワードで検索し、どのような情報を知りたいと思っているのかを調査することです。

ユーザーのニーズを正確に把握することで、ニーズに合ったコンテンツを作成し、検索エンジンのランキングで上位表示されやすくなり、Webサイトへのアクセス増加が見込めます。

検索ニーズは大きく分けて、以下の二つに分類されます。以下の二つ

  • 顕在ニーズ
  • 潜在ニーズ

STEP②|記事構成作成

検索意図の分析が完了した後は、記事構成を作成します。見出しや情報の流れを設計することで、SEOに強く、かつ読みやすい記事が生まれます。

構成を考える際には、検索意図に基づいて「読者が知りたい順」に情報を整理することが重要です。構成を作成する際は、検索意図を解決するような見出しを設計するようにしましょう。特に、記事の前半では顕在ニーズに応える内容を優先的に配置し、後半では潜在ニーズにもアプローチする構成にすることが、質の高いSEO記事を作成するうえで重要なポイントです。

また、競合記事の構成をリサーチし、自社として加えるべき要素や独自性もこの段階で計画しておくと、コンテンツ全体の質が高まります。

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SEOで勝てる記事構成作成ガイド|作り方やコツを徹底解説。

STEP③|執筆・ライティング

構成案が決まったら、実際に文章を執筆・ライティングします。執筆時に重要なのは、PREP法に基づいて結論ファーストで物事を伝えること、検索意図に応じた情報を網羅すること、そして冗長にならずに簡潔に表現することです。

また、SEO対策においては、タイトル・見出し・本文にキーワードを適切に配置することが重要とされています。しかし近年のSEOライティングでは、「キーワードを盛り込むこと」自体を目的とする考え方は、もはや不要だと言ってよいでしょう。

それよりも、あらかじめ設計した記事構成に基づき、ユーザーが読みやすく、悩みを自然に解決できるようなライティングを意識することが大切です。無理にキーワードを詰め込むと、文章が不自然になり、読みづらさを招いてしまいます。キーワードはあくまで自然な文脈の中で挿入する工夫が求められます。

読みやすい記事に仕上げるためには、1文あたりの文字数を80文字以内に抑えることを意識しましょう。また、漢字とひらがなのバランスや句読点の使い方にも注意を払い、文章全体のリズムを整えることが重要です。

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【初心者向け】SEOライティング基礎講座|記事の書き方のコツや手順を紹介。

STEP④|校正・校閲

執筆が終わったら、誤字脱字・文法ミス・事実誤認などを修正する校正・校閲作業が必要です。どれだけ良い構成と内容でも、ミスがあると読者の信頼を損ね、ブランド価値が下がるリスクがあります。

校正の際には、第三者によるチェックが理想的です。誤字脱字だけでなく、論理の一貫性や表現の曖昧さ、読みにくい言い回しなども修正対象としましょう。SEO観点では、内部リンクやメタ情報の最終確認もこのタイミングで行います。

特に校正・校閲を徹底することで、記事だけでなくオウンドメディア全体のユーザーからの信頼性を上げることができます。

STEP⑤|入稿・公開

記事が完成したら、CMSなどのツールを用いてWebサイトに入稿・公開します。その際には、タイトルタグやメタディスクリプション、URLの正規化、画像のalt属性といった、SEOに必要な基本的な設定を必ず行いましょう。

また、内部SEOの観点だけでなく、UI/UXの視点も意識することが重要です。たとえば、見出しのデザイン、表や箇条書きの活用、引用ボックス、吹き出しなど、視認性や可読性を高める装飾機能は積極的に活用すべきです。

  • 見出しボックス
  • テーブル(表)
  • アンダーライン

何も装飾せずに記事を入稿してしまうケースも散見されますが、競合の多いキーワードで上位表示されている記事に、入稿が雑なオウンドメディアは存在しません。細部まで丁寧に仕上げることが、成果につながる記事の条件となります。

また、検索エンジンへのインデックスを早めるために、Google Search ConsoleでURL検査リクエストを送信するなどの対応も併せて行いましょう。また、SNSなどへのシェアも忘れないようにしましょう。

この工程では、構造化データのマークアップやモバイル対応の最終チェックも欠かせません。見た目だけでなく、技術的な品質も意識する必要があります。

STEP⑥|順位計測・効果測定

公開後は、記事が狙ったキーワードでどの程度評価されているかを定期的に確認します。順位計測ツールを活用し、毎週または毎月の変動を記録することで、改善すべきポイントが明確になります。

順位計測ツールには、特定のキーワードに対して自社サイトが検索結果の何位に表示されているかを定点観測できる機能があります。これにより、SEO施策の成果を定量的に把握し、必要に応じて改善の方向性を見直すことが可能になります。

おすすめのツールとしては、弊社では以下の4つを推奨しています。

ツール名料金帯特徴
GRC高額多機能
Ahrefs(エイチレフス)高額多機能
ohotuku.jp無料1キーワードのみ対応
順一くん安い最小限の機能

また、アクセス数や直帰率、CV率なども併せて分析することで、記事の貢献度を可視化できます。データをもとにPDCAを回し、リライトや内部リンクの調整を行うことが成果につながります。SEOは一度公開して終わりではなく、継続的な改善によって初めて価値を発揮します。定点観測と改善を怠らない運用体制が必須です。

オウンドメディアの記事制作体制の最適解

オウンドメディアで安定した成果を上げるには、適切な役割分担と連携体制が必要です。記事の品質を担保しつつ、効率的に制作を進めるには、以下のような4つの専門的な役割を配置する体制が理想です。

メンバー①|プロジェクトマネージャー

プロジェクトマネージャー(PM)は、全体の進行管理と方針決定を担う存在です。オウンドメディア全体のKPIや予算、スケジュールを管理し、他メンバーとの連携を調整します。

PMが不在だと、方向性がぶれたり、施策の優先順位が曖昧になったりするため、成果が出づらくなります。特に複数人で運営している場合には、プロジェクト全体のハブとしての役割を担う人材が不可欠です。

役割としては、SEOの戦略策定やキーワードの方向性の決定、優先順位付けやライターやディレクターのアサインを進めます。業務全体を俯瞰しながら、チームを円滑に前進させる力が求められます。

メンバー②|ディレクター【超重要】

ディレクターは、記事コンテンツの品質担保とSEO成果を両立させる要の役割です。主に構成案の作成やライターとのやり取り、検索意図の精査、内部リンク設計などを担当します。

このポジションが不在、あるいは弱い場合には、検索意図を捉えきれないコンテンツや、全体としての一貫性を欠いた記事が量産されるリスクがあります。オウンドメディアにおいて、最も重要な職能の一つといえます。

体制的に、ライターのスキルセットが弱い場合は、構成作成をディレクターが対応する場合もあります。より具体的に、ディレクターが行う業務としては以下のようなものがあります。

  • キーワード選定の実施
  • オウンドメディア内にある記事をある程度把握
  • 記事同士の内部リンク構築
  • 重複コンテンツが発生しないようにモニタリング
  • リライトが必要な記事の特定

単なるスケジュール管理役ではなく、戦略性と現場感覚を兼ね備えたスキルが求められます。

メンバー③|ライター

ライターは、実際に記事を執筆する役割を担います。ただし、単に文章が書けるだけでなく、検索意図や構成の意図を正確に読み取り、論理的かつ簡潔に伝えるスキルが必要です。

高品質な記事を安定的に生み出すには、ライターごとの執筆ガイドラインやトンマナのすり合わせも欠かせません。また、複数人のライターを抱える場合には、ディレクターによるフィードバック体制の整備が重要です。

  • キーワードに沿った記事の執筆
  • ユーザーの検索意図の把握
  • 上位表示されている競合記事の調査
  • 記事構成案の作成(必要に応じて)
  • タイトルや見出し、メタ情報の最適化
  • 読みやすさを意識した文章の作成
  • 誤字脱字や表記ゆれのチェック(校正・校閲)
  • 過去記事のリライトや更新対応

キーワードや意図の理解不足からズレた記事が納品されると、修正工数が増え、運用の負荷が上がります。そのため、採用段階から一定の実力を持つライターを見極める目も必要になります。

メンバー④|デザイナー

デザイナーは、図解やサムネイル画像、記事内ビジュアルなどの制作を通じて、ユーザーの理解を助ける役割を担います。とくに専門性の高い記事や比較記事では、文章だけで伝えるよりも視覚的な補助が不可欠です。

強い、オウンドメディアチームでは高品質な記事制作のために図解などのクリエイティブ制作に予算を惜しみません。記事とデザインが分断されている場合、コンテンツの一貫性や情報伝達力が弱まります。

あらかじめディレクターと連携し、どの見出しにどのような図解や写真が必要かをすり合わせたうえで制作に入ることが大切です。また、アイキャッチ画像のクオリティやデザインテイストも、オウンドメディア全体の印象に直結します。ユーザーが最初に目にする要素だからこそ、妥協のない設計が求められます。

オウンドメディアの記事作成のおすすめ外注パターン

オウンドメディアの記事制作を外注する場合、社内リソースの状況やノウハウの有無によって、最適な外注パターンは異なります。ここでは、代表的な3つの外注方法を紹介し、それぞれの特徴や活用シーンを解説します。

パターン①|ライターのみ外注:社内にノウハウあり・リソースなし

このパターンは、記事の構成作成やキーワード設計などは社内で行い、執筆作業のみを外注するスタイルです。オウンドメディアの基本戦略が明確で、検索意図や設計思想を社内で管理できる場合に向いています。

最大のメリットは、ディレクションコストを抑えながらも、品質のコントロールができる点にあります。一方で、構成が曖昧なまま外注すると、意図と異なる文章が仕上がるリスクもあるため、構成案は必ず精緻に設計しておく必要があります。

この方式は、メディア運営の実務経験があり、ライターとの意思疎通や修正対応をスムーズに進められる体制が整っている企業に適しています。

パターン②|ディレクター/ライター外注:リソースなし

社内に人的リソースがほとんどない場合は、記事制作に関する主要な業務をディレクターとライターの外注で対応するのが現実的です。ディレクターが構成とライターへの指示を担うことで、メディア品質を一定水準に保つことができます。

このパターンの利点は、社内が意思決定とレビューに集中できる点です。ただし、ディレクターの質が成果に直結するため、経験や実績を確認したうえで外注先を選定すべきです。

完全に任せきりにせず、定期的なレビューや方向性の共有を行うことで、媒体全体の方向性との乖離を防げます。

パターン③|全外注:ノウハウなし・リソースなし

オウンドメディア運営に関するノウハウや社内人員が不足している場合には、構成・執筆・編集・SEO設計までを含む完全外注が選ばれます。とくに立ち上げ初期フェーズにおいて、スピード感をもって制作を進めたい企業には有効です。

全外注は手離れがよく、短期間で一定のボリュームを確保しやすい一方で、費用は最も高くなります。また、委託先に戦略理解や文脈共有をしていないと、成果が出ないコンテンツに投資してしまうリスクもあります。

そのため、外注先には単なる制作能力だけでなく、マーケティング視点を持つかどうか、成果へのコミット姿勢があるかを重視して選ぶことが重要です。

オウンドメディアの記事制作を効率よく進めるための方法

オウンドメディアの運用では、継続的に高品質な記事を生み出す体制をいかに効率化できるかが重要です。人的リソースが限られる中でも、成果を最大化するための具体的な方法を4つ紹介します。

方法①|ライティングは基本的に外注する

自社で記事執筆まで完結させようとすると、担当者の業務負担が大きくなり、運用の継続が困難になるケースが多く見られます。そのため、構成設計やチェック体制は社内で維持しつつ、執筆作業は原則として外注するのが効率的です。

もちろん、立ち上げ初期で担当者が1人、かつ予算も限られている場合は、自社で記事を執筆しても問題ありません。しかし、ある程度成果が出始めた段階や、最初から大きな目標と予算が設定されている場合には、執筆のように時間とスキルの習得が必要な職人的な領域は、外部ライターに依頼することを検討すべきです。

外注することで、執筆にかかる時間を他の重要業務に充てられるようになり、結果として全体の生産性が向上します。また、複数のライターを活用することで、記事ごとの専門性を確保しやすくなる点も大きなメリットです。ただし、外注先に丸投げするのではなく、記事の品質を担保し、自社のトンマナ(トーン&マナー)に沿うよう、綿密なコミュニケーションを行うことが重要です。

方法②|ライターの教育体制をしっかり構築する

外注ライターを複数名起用する場合、それぞれの理解度や執筆品質のばらつきが、成果に大きな影響を及ぼします。そこで重要となるのが、明確な教育・指導体制の構築です。

そのためには、執筆ルールをマニュアル化することで、ディレクターとライター間の認識の齟齬を防ぎ、安定した品質の確保につながります。また、初回納品時にはフィードバックを丁寧に返すことが大切です。特に、以下の点に留意してコミュニケーションを行うようにしましょう。

  • 上から目線ではなく、対等なビジネスパートナーとして接する
  • フィードバックの理由や根拠を一方的に伝えるのではなく、納得感を持ってもらえるように説明する
  • できなかったことができるようになった際には、しっかりと評価し、ポジティブな声かけを行う

教育体制をおろそかにすると、結果的に初めからスキルが完成している高単価のライターに依頼せざるを得ず、運用コストが増大してしまいます。また、教育を行わないままでは、文章としては体裁が整っていても、意図を外したコンテンツが量産され、成果に結びつかない恐れもあります。

教育には初期コストがかかりますが、中長期的にはコストの最適化とコンテンツの質向上に寄与する重要な投資といえるでしょう。

方法③|立ち上げ当初は記事制作を2〜3本に抑えて慣れてきたら増やしていく

立ち上げ段階で大量のコンテンツを一気に公開しようとすると、設計ミスや品質のばらつきが発生しやすくなります(すでに運用経験があり、体制が整っている場合は例外です)。そのため、最初の数本は「試作」と位置づけ、慎重に制作を進めながら、フローや体制の課題を洗い出し、改善していくことが重要です。

この初期フェーズでPDCAを丁寧に回すことで、将来的に記事数を増やす必要が出てきた際にも、一定の品質を担保した状態でスケールすることが可能になります。

オウンドメディア運用に不慣れな場合は、まずは自分自身で手を動かして経験を積みながら、運用に慣れてきたタイミングで徐々に制作本数を増やしていくのが理想的です。最終的には、月10〜20本程度の規模に拡張していける体制を目指すとよいでしょう。

方法④|ノウハウがあるなら生成AIを活用する

生成AIを活用することで、構成案のたたき台作成や、一次草稿の下書きといった作業を効率化できます。とくに、アイデア出しやリサーチの初動においてAIは有効で、人的リソースの不足を補う手段となります。

ただし、生成AIは文脈の理解やニュアンス表現が苦手な場面もあるため、最終的なクオリティ担保は人間の手によるレビューが不可欠です。また、出力内容に誤情報が含まれるリスクもあるため、使い方には一定のルールとや経験が必要になります。

弊社が開発している生成AIプロンプト

社内に編集スキルを持つメンバーがいる場合、AIで下書き→人間が仕上げるハイブリッド体制が最も効果的です。もし、人間のテコ入れのフローを入れない場合、Googleからのペナルティーを食らってドメイン評価を下げてアクセスを大幅に落とす可能性もあるので、そこは徹底しましょう。

自動生成コンテンツに関し、Google は一貫したガイダンスを提示してきました。検索結果のランキング操作を主な目的として、コンテンツ生成に自動化(AI を含む)を利用することは、スパムに関する Google のポリシーに違反します。

引用元:AI 生成コンテンツに関する Google 検索のガイダンス|Google検索セントラル

まとめ

オウンドメディアで成果を出すためには、単に記事を作成するだけでは不十分です。ユーザーの検索意図を読み解き、独自性や権威性を備えた高品質なコンテンツを、戦略的な体制のもとで継続的に制作・運用していく必要があります。

また、社内リソースやノウハウの有無に応じて外注の形態を柔軟に選択し、効率的な制作フローを整備することも欠かせません。近年では、生成AIの活用による業務効率化も選択肢の一つとなっています。

どのような方法を選ぶにせよ、成果につながるオウンドメディアを実現するには、「検索意図への理解」「制作体制の構築」「運用の継続性」が三位一体で機能することが前提です。

自社だけで対応が難しいと感じた場合には、実績ある制作会社やディレクターとの連携を検討するのも一つの手段です。

オウンドメディアの記事制作を本格的に進めたい方は、ぜひお気軽にご相談ください。

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